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2008年10月

2008年10月30日 (木)

マーケティングの基本

マーケティングの役割は自社の顧客を探し出し、そのニーズと企業を結びつけること。
リレーションシップマーケティング、ワントゥワンマーケティングなど、様々なマーケティングコンセプトが紹介されていますが、マーケティングの基本は、顧客のニーズを正しく満たし続けることではないでしょうか。
そのための典型的なマーケティングプロセスは、
1、マーケティング環境分析
2、ターゲット市場・顧客の選定
3、マーケティングミックスの最適化
となるのではないでしょうか。

このプロセスでのポイントは、常にこれらが循環するということです。
この循環をマーケティングのスパイラル分析といいます。

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